Quản lý lead, không bỏ sót ai
Tuvadu CRM nhận lead từ form quảng cáo Facebook và website, chia cho sale theo lượt, nhắc khi phản hồi chậm và cho trả lời Messenger ngay trong CRM.
Tuvadu và Tuvadu CRM là sản phẩm của CÔNG TY CỔ PHẦN LVP VIỆT NAM, mã số thuế 0318980872. Gọi 0986 468 378 hoặc xem thông tin công ty.
Tuvadu và Tuvadu CRM là sản phẩm của CÔNG TY CỔ PHẦN LVP VIỆT NAM, mã số thuế 0318980872, Thành phố Hồ Chí Minh. Thông tin công ty
Một lead, đủ ngữ cảnh
Trần Minh Khoa
Mới- Ngọc Hân gọi: không nghe máy
- Chia cho Ngọc Hân
- Lead về từ form Facebook, email báo đã gửi
Lead về, sale gọi ngay
Hạn phản hồi rơi vào lúc nào?
Lead về lúc 17:20 chiều thứ Sáu thì không ai phải trực tối. Đồng hồ dừng khi hết giờ làm việc và chạy tiếp vào sáng hôm sau.
Ví dụ dùng giờ làm việc 08:00–17:30, thứ Hai tới thứ Bảy. Mỗi doanh nghiệp tự đặt giờ làm việc và hạn của mình trong CRM.
Nếu tới 08:20 sáng thứ Bảy vẫn chưa ai gọi, CRM nhắc người phụ trách.
10 phút trước 17:30 thứ Sáu, 20 phút sau 08:00 thứ Bảy.
Trả lời khách ngay trong CRM
Tin vừa đến
Sale trả lời
Đã gắn vào lead
Tin nhắn Messenger và Instagram Direct của Page về chung một chỗ với lead. Sale đọc, trả lời và tạo lead từ hội thoại mà không phải mở Page.
CRM chỉ gửi tin khi một người trong đội bấm Gửi, và chỉ trong cửa sổ trả lời Meta cho phép. Hết cửa sổ, sale gọi điện cho khách.
Chi phí đọc từ tài khoản quảng cáo Meta của từng thương hiệu, theo ngày. Chỉ admin và manager thấy.
Biết mỗi lead tốn bao nhiêu
Tiền chi cho từng chiến dịch đặt cạnh số lead, lịch hẹn và đơn đã chốt mà chiến dịch đó mang về.
| Chiến dịch | Chi phí | Lead | Chi phí / lead | Lịch hẹn | Đã chốt | Chi phí / đơn chốt |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Lead form tháng 11 | 8.400.000 ₫ | 60 | 140.000 ₫ | 14 | 3 | 2.800.000 ₫ |
| Tin nhắn: tư vấn cuối tuần | 3.600.000 ₫ | 18 | 200.000 ₫ | 5 | 1 | 3.600.000 ₫ |
| Lead form khách cũ | 1.500.000 ₫ | 12 | 125.000 ₫ | 4 | 2 | 750.000 ₫ |
| Cộng | 13.500.000 ₫ | 90 | 150.000 ₫ | 23 | 6 | 2.250.000 ₫ |
Bạn cấp, bạn gỡAdmin của doanh nghiệp tự kết nối Page và ngắt kết nối bất cứ lúc nào.
Không giữ mãiLead không hoạt động quá 24 tháng và tin nhắn cũ hơn 24 tháng được tự xoá.
Xoá theo yêu cầuKhách yêu cầu xoá dữ liệu tại crm.tuvadu.com/xoa-du-lieu.
Kết nối Facebook, đúng phần việc cần
Admin của doanh nghiệp đăng nhập Facebook trong CRM, chọn Page của mình và gắn Page đó vào một thương hiệu. Mỗi thương hiệu gắn một Page, và một Page chỉ gắn vào một thương hiệu.
Với quyền admin cấp, CRM nhận lead từ form quảng cáo của Page, tin nhắn Messenger và Instagram Direct, và chi phí quảng cáo theo chiến dịch. CRM dùng những dữ liệu này để đội sale của chính doanh nghiệp đó xử lý lead.
Mã truy cập của Page được mã hoá trước khi lưu và không bao giờ hiện trên màn hình. Ngắt kết nối thì mã này bị xoá. Xoá một lead thì các hội thoại gắn với lead đó cũng bị xoá.
Lead của mỗi doanh nghiệp chỉ thuộc về doanh nghiệp đó. Người phía Tuvadu quản lý tài khoản doanh nghiệp nhưng không xem lead, trừ khi doanh nghiệp thêm họ làm thành viên.
- Admin
- Quản lý thành viên, kết nối Facebook, giờ làm việc và hạn phản hồi.
- Manager
- Theo dõi cả đội, nhận báo khi lead quá hạn, xem chi phí quảng cáo.
- Sale
- Gọi, ghi chú, đổi trạng thái, trả lời hội thoại.
- Người xem
- Chỉ đọc lead của một thương hiệu được chỉ định.
Chi tiết: Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng.
Công ty đứng sau Tuvadu
- Tên tiếng Anh
- LVP VIETNAM JOINT STOCK COMPANY
- Mã số thuế
- 0318980872
- Trụ sở
- 796/157/7 Lê Đức Thọ, Phường An Hội Đông, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Điện thoại
- 0986 468 378
Tuvadu là sản phẩm của CÔNG TY CỔ PHẦN LVP VIỆT NAM. Công ty phát triển và vận hành Tuvadu CRM tại crm.tuvadu.com.
Dữ liệu trong CRM, kể cả dữ liệu nhận từ Facebook, được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư. Câu hỏi về sản phẩm, hợp đồng hay dữ liệu cá nhân xin gửi về info@tuvadu.com hoặc gọi 0986 468 378.
Liên hệ
Đang chạy quảng cáo lấy lead và muốn đội sale gọi nhanh hơn? Viết cho chúng tôi.